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鎂團和快滴的公關焦頭爛額，他們遇到了鏵國商業史上前無古人的一場公關危機。

廣告打的好好的，市場搶的呱呱的，算盤打的劈裡啪啦的，誰成想一個不留神，廣告得撤了，市場得還了，算盤珠子灑一地，真應了大張偉的那首歌。

“請你拿了我的給我送回來，吃了我的給我吐出來”！

而且瞅這個架勢，怕不隻是送回去吐出來那麼簡單，估計還要傷筋動骨一百天，實在是偷雞不成蝕把米！

而且他們的道歉根本冇有被網友們接受，全網民意沸騰，全都要求他們道歉。

由此帶來的影響就是，鎂團外賣和快滴根本接不到單，客服窮於應付網友們憤怒的罵聲，網站也被網友們衝的稀巴爛。

一些鎂團外賣獨家簽約餐廳見勢不妙，一邊和鎂團解約，一邊在餐廳門口立出牌子：【本店已解除與鎂團外賣合作，鎂團外賣任何行為都與本店無關，歡迎新老顧客繼續支援我們】！

快滴的司機們反應更加迅速，直接關掉了快滴服務，打開大黃蜂打車，反正他們用哪個平台接單都是接，為什麼要跟著快滴一起捱罵呢？

此時的互聯網，正處於民智初開的蠻荒時代，網友們的情緒還是比較容易調動的，當他們覺得自己在做一件正確的事情的時候，往往不需要什麼煽動，就會形成輿論的浪潮。

這種浪潮會被鎂團和快滴利用，可當形勢逆轉之後，浪潮調轉潮頭反撲回來，也會成為反噬他們的滅頂之災！

還要道歉嗎？

鎂團和快滴的公關人員不敢自作主張，再度上報，他們註定要度過艱難的一天了。

而與此同時，星瑞內部則是一片歡騰。

之前李睿出事的時候，星瑞始終保持著沉默，冇有對外釋出任何的公告，既冇有為李睿辯解，也冇有和李睿解套，不管外界的風評如何，不管鎂團和快滴多麼的來勢洶洶，也不論競爭對手的各種明嘲暗諷和揶揄，主打的就是一個三緘其口。

有記者前往星瑞采訪，希望能夠聽聽星瑞高管們對於此事的看法，星瑞卻冇有任何人接受采訪。

還有媒體直接發了采訪函，希望能夠得到回覆，卻也石沉大海冇有任何迴應。

那段時間的星瑞就如同一座沉默的城堡，任人攻打，無動於衷。

外界對於星瑞的做法頗有微詞，認為他們是在逃避，是希望等到風頭過去大事化小小事化了，甚至認為星瑞這樣的行為缺乏社會責任感，理應出來給予明確的迴應。

但星瑞根本冇搭理外界的看法，他們也的確發展壯大到了不需要看外界臉色的層次。

企鵝阿狸和千度天天捱罵，那又怎樣呢，依然無法阻止他們的市值和業務不斷攀升。

星瑞也是一樣，彆管外界怎麼看彆管媒體怎麼看低，瑞信的業務遊戲的業務支付的業務視頻的業務娛樂的業務統統冇有受到影響，如果硬要說有什麼影響的話，也就是餓了唄和大黃蜂受到了鎂團外賣和快滴的衝擊。

尤其是餓了唄，儘管李睿挽留了絕大部分的大區經理，也給騎手增加了福利，但在鎂團外賣無孔不入的挖角下，還是有一小部分人跳槽過去，還帶走了不少餓了唄的商業機密，導致鎂團外賣迅速的擴張，不斷蠶食餓了唄的固有市場。

再加上鎂團針對李睿違規用藥的事件進行大張旗鼓的宣傳，更是給餓了唄造成了極大的壓力，不少地推去聯絡餐廳的時候，餐廳老闆第一句話往往都是“你們老闆那麼不靠譜誰敢跟你們合作”？

麵對這類詰問，地推們隻能默默的背起老闆的黑鍋，按照公司要求不做更多的解釋。

星瑞的沉默和隱忍，被當作了軟弱可欺，這段時間媒體上也多出了不少針對星瑞的負麵新聞，背後到底有冇有推手不知道，反正隱藏的敵人都冒出頭來了。

星瑞內部承受了巨大的壓力，卻無人抱怨，所有人都堅守自己的崗位。

陳青蓮和俞娜牢牢把住星瑞的財務和人事，秦意控製中台，其他合夥人也各自看好自己的一攤子，絕對不容許在這種關鍵時刻再出亂子。

對外溝通上，遇到各種各樣的詰問和誤解，不多解釋，能合作便繼續合作，不能合作好聚好散。

對內管理上，如果有人對星瑞對李睿不滿，那也來去自由，不會設置任何的阻礙。

路遙知馬力，日久見人心，越是危難時，越是見真情。

人心非但冇散，反而因為一些不堅定的人的離去，變得越發有凝聚力。

直到紀錄片的出現撥開了真相，打破了質疑，解除了誤解，恢複了名譽，全網突然都在跟李睿說對不起，星瑞這段時間承受的壓力瞬間釋放出來，所有的事業部群裡都是一片喜氣洋洋，很多高管都發起了紅包雨，開心熱鬨的如同過年一樣！

【興睿遊戲-孫亞勳】：我就知道老闆一定冇問題，果然如我所料，老闆牛叉！

【綠野文化-朱曉武】：各位同仁辛苦了，我們扛過了最艱難的階段，接下來要收複失地！

【星瑞營銷策劃-白蘭】：老闆真棒！

【星銳娛樂-徐曉陽】：給老闆拍電影的事情已經提上日程了，大家有什麼好的想法可以私聊我！

……

外界對星瑞的態度，也來了個一百八十度的大轉彎。

之前不願意跟星瑞繼續合作的，馬上湊上來，表示之前都是誤會，我們還得繼續合作啊！

之前離開了星瑞的員工，懊悔不已，可惜再想回來的大門已經對他們永久關閉了！

一些解除餓了唄獨家簽約的餐廳，紛紛找上地推，希望能夠恢複。

卸載了大黃蜂的司機和用戶們，悄無聲息的又安裝回來了。

世界就是如此善變。

當你消沉時，它落井下石。

當你如火如荼時，它火上澆油。

不要抱怨外界環境，環境會隨著你的變化而變化。

隻要你足夠優秀，全世界都十分善良！

可如果你不夠優秀，世界有很多臉子甩給你看！--